eBay- ը հիանալի կայք է ՝ գործարքներ գտնելու ամեն ինչից ՝ հեռուստացույցներից մինչև խաղողի բերք հավաքող հավաքածուներ: Այնուամենայնիվ, քանի որ յուրաքանչյուրը կարող է հաշիվ կազմել, կան որոշ անհուսալի վաճառողներ, ովքեր փորձում են մարդկանց խաբել կայքում: Թեև eBay- ն ունի փող վերադարձնելու երաշխիք ՝ իր գնորդներին պաշտպանելու համար, խաբեության մեջ ներգրավվելը դեռ դժվարություն է, որի հետ դուք չեք ցանկանում գործ ունենալ: Եթե մտադիր եք ապրանք գնել, նախ նայեք վաճառողի արձագանքների գնահատականներին `դրանց հուսալիությունը որոշելու համար: Նաև ուշադրություն դարձրեք որոշ սովորական կարմիր դրոշների վրա, որոնք կարող են ցույց տալ խաբեբա վաճառողին: Արթուն մնալով ՝ կարող եք ձեր գնումների փորձը պահել eBay- ում ՝ առանց խաբեության:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ից 2 -ը. Վաճառողի կարծիքը գնահատելը
Քայլ 1. Նայեք վաճառողի գնահատականին ապրանքի էջում:
Ամեն անգամ, երբ դիտում եք eBay- ի արտադրանքը, էկրանի աջ կողմում կա տուփ ՝ վաճառողի ընդհանուր գնահատականով: Այս տուփում կա երկու կտոր տեղեկատվություն: Առաջինը աստղ է, որի կողքին կա թիվ: Այդ թիվը վաճառողի ունեցած հետադարձ կապի գնահատականների քանակն է: Երկրորդը վաճառողների գնահատականների տոկոսն է, որոնք դրական են: Միասին, դրանք ձեզ արագ հայացք են տալիս վաճառողի ընդհանուր ուժին:
- Առնվազն 10 դրական արձագանքներ ունեցող վաճառողը eBay- ից ստանում է դեղին աստղ, որը արտադրանքի էջում հայտնվում է նրանց անվան կողքին: Սա ցույց է տալիս, որ վաճառողը հաստատված է հարթակում: Աստղերը փոխում են գույնը, քանի որ վաճառողը ստանում է ավելի դրական արձագանքների գնահատականներ: Առնվազն դեղին աստղ ունեցող վաճառողը ճիշտ ուղու վրա է, և դուք կարող եք վստահ լինել նրանց ծառայության մեջ:
- Ընդհանրապես, փնտրեք վաճառողներ, որոնք ունեն ավելի մեծ թվով հետադարձ կապ: Եթե դուք դիտում եք ապրանքը, և վաճառողը ունի 300 հետադարձ կապ և 98%դրական արձագանք, դա ցույց է տալիս շատ հեղինակավոր վաճառող: Դուք կարիք չունեք լրացուցիչ հետաքննել այս վաճառողը:
- Եթե, այնուամենայնիվ, վաճառողն ունի քիչ կամ ընդհանրապես հետադարձ կապի գնահատականներ, ապա պետք է ավելի շատ հետազոտություններ կատարեք ՝ նախքան ապրանքը գնելը: Սա անպայման վատ բան չէ, քանի որ վաճառողը կարող է պարզապես նոր լինել: Բայց խաբեության հաշիվները նույնպես քիչ վարկանիշներ ունեն, ուստի փնտրեք ավելի շատ տեղեկատվություն:
Քայլ 2. Կտտացրեք վաճառողի պրոֆիլի անվան վրա ՝ հետադարձ կապի ամբողջական պատմությանը ծանոթանալու համար:
Եթե ցանկանում եք ավելի շատ տեղեկություններ վաճառողի արագ գնահատականը տեսնելուց հետո, ապրանքի էջում կտտացրեք նրա օգտվողի անունին: Սա բերում է ձեզ իրենց վաճառողի պրոֆիլին, որտեղ կարող եք կարդալ նրանց բոլոր անցյալի հետադարձ կապը և դիտել վաճառքի մեջ գտնվող բոլոր իրերը: Կտտացրեք նրանց վաճառողի պրոֆիլի շուրջ ՝ նրանց հեղինակության ամբողջական պատկերի համար:
Քայլ 3. Գնահատեք վաճառողի հետադարձ կապի 4 կատեգորիաները իրենց պրոֆիլի նկարի տակ:
eBay- ի վաճառողները դասակարգվում են 4 կատեգորիայի. Նյութը նկարագրված է, Հաղորդակցություն, Առաքման ժամանակ և Առաքման վճարներ: Այս կատեգորիաներից յուրաքանչյուրը դասակարգվում է 0 -ից մինչև 50 -ը: Ստուգեք, թե ինչպես է այս վաճառողը չափում յուրաքանչյուր կատեգորիայում:
- Այս ebay- ում լավ վաճառողներից շատերը այս կատեգորիաներից 40 -ից բարձր են: Դրանից ներքև գտնվող մեկը կարող է լինել անվստահելի վաճառող կամ թույլ լինել այդ կատեգորիայի մեջ:
- Որոշ կատեգորիաներ կարող են ձեզ համար ավելի քիչ նշանակություն ունենալ, քան մյուսները: Օրինակ, գուցե դեմ չլինեք առաքման ավելի բարձր վճար վճարելուն, բայց շատ մտահոգվեք, որ ապրանքը լինի այնպիսին, ինչպիսին վաճառողը նկարագրել է: Մտածեք, թե որոնք են ձեր արժեքները, երբ գնահատում եք վաճառողի վարկանիշը:
Քայլ 4. Կտտացրեք «Տեսնել բոլոր արձագանքները» ՝ վաճառողի բոլոր նախորդ ակնարկները դիտելու համար:
Այս էջը մանրամասն ներկայացնում է վաճառողի կարծիքի բոլոր գնահատականները: «Հետադարձ կապի վերջին գնահատականներ» ներդիրում դուք կտեսնեք դրական, չեզոք և բացասական ակնարկների բաշխումը, որոնք վաճառողը ստացել է վերջին մեկ տարվա ընթացքում: Հուսալի վաճառողի համար այս ակնարկների մեծ մասը դրական կլիներ: Եթե վաճառողը ավելի շատ բացասական ակնարկներ ունի, քան դրական, ապա խուսափեք վաճառողից:
Լրացուցիչ տեղեկությունների համար կարդացեք վաճառողի ստացած որոշ ակնարկներ: Սա ձեզ համապարփակ պատկերացում է տալիս վաճառողի տեսակի մասին:
Քայլ 5. Կարդացեք վաճառողի որոշ բացասական ակնարկներ, եթե դրանք ունեն:
Նույնիսկ լավ վաճառողները ստանում են որոշ բացասական արձագանքներ, հատկապես, եթե նրանք վաճառում են մի քանի տարի: Եթե վաճառողը մի քանի բացասական ակնարկ ունի, և դուք կցանկանայիք ավելին իմանալ, կտտացրեք «Բացասական» ՝ «Հետադարձ կապի վերջին գնահատականներ» բաժնում ՝ կարդալու համար նրա բոլոր բացասական ակնարկները: Օգտագործեք այս ակնարկները `հասկանալու այն հանգամանքները, որոնք հանգեցրել են վաճառողի վատ արձագանքներին: Հեղինակավոր վաճառողի համար բացասական ակնարկները հազվադեպ են լինում և պայմանավորված են ոչ բնորոշ ձախողումներով:
- Կան որոշ կարմիր դրոշներ, որոնք պետք է փնտրել բացասական ակնարկում: Եթե գնորդը բողոքում է, որ վաճառողը որակը նկարագրել է որպես նոր, և այն հասել է բացված և վնասված, ապա վաճառողը պոտենցիալ անվստահելի է: Հեղինակավոր վաճառողը ճշգրիտ նկարագրելու է իրը:
- Որոշ գնորդներ կարող են անհիմն քննադատություններ ունենալ, ուստի անպայման հաշվի առեք դա: Օրինակ ՝ «Չեմ առաքել ապրանքը գնելուց մեկ ժամվա ընթացքում» անհիմն քննադատություն է: Եթե տեսնում եք նման ակնարկներ, վաճառողը, հավանաբար, դեռ հեղինակավոր է:
Մեթոդ 2 2 -ից. Վաճառողի հետ կարմիր դրոշներ գտնելը
Քայլ 1. Հետաքննություն կատարեք, եթե վաճառողը ցածր գներով բարձրարժեք ապրանք է առաջարկում:
Սովորաբար առցանց գներն ավելի էժան են, և eBay- ը հայտնի է լավ գործարքներով, սակայն կան որոշ գործարքներ, որոնք պետք է կարմիր դրոշ բարձրացնեն: Խարդախության որոշ վաճառողներ նոր հաշիվներ են ստեղծում `հսկայական զեղչերի համար շատ արժեքավոր իրեր թվարկելու համար: Այս իրերը կարող են կեղծվել, կոտրվել կամ գողացվել, և վաճառողը դրանք կներկայացնի որպես նոր: Ավելի շատ ուսումնասիրեք, եթե տեսնում եք գործարքներ, որոնք չափազանց լավ են թվում իրական լինելու համար:
- Օրինակ, դուք կարող եք տեսնել, որ վաճառողը նոր iPhone է առաջարկում էապես ավելի էժան, քան eBay- ի մյուս բոլոր iPhone- ները: Սա կարմիր դրոշ է, և դուք պետք է հարց տաք, թե ինչու վաճառողը կարող է առաջարկել նոր iPhone այնքան սովորական շուկայական սովորական արժեքից ցածր: Դա նույնիսկ ավելի մեծ կարմիր դրոշ է, եթե հաշիվը քիչ ակնարկներ ունի կամ բացակայում է:
- Շատ էժան իրերը պարտադիր չէ, որ բացասական բան լինեն: Ինչ -որ մեկը կարող է շուտով տեղափոխվել, և պարզապես պետք է արագ ազատվել իրերից: Բայց դա ավելի շատ հետաքննություն անելու պատճառ է:
Քայլ 2. caգույշ եղեք, եթե ապրանքի նկարը ֆոնդային լուսանկար է:
eBay- ը վաճառողներին թույլ է տալիս վերբեռնել իրենց վաճառվող ապրանքի լուսանկարները: Եթե նրանք տեղադրեն ֆոնդային լուսանկար վեբ կայքից կամ արտադրանքի արտադրողից, սա կարմիր դրոշ է, քանի որ նրանք կարող են փորձել թաքցնել իրենց ապրանքի իրական վիճակը: Եթե տեսնում եք ապրանք, որն օգտագործում է ընդհանուր ֆոնդային լուսանկար, դիտեք վաճառողի կարծիքը `համոզվելու համար, որ դրանք հեղինակավոր են:
Սա հատկապես կարևոր է օգտագործված և հավաքվող իրերի դեպքում, երբ պայմանը շատ կարևոր է: Եթե դուք չեք կարող տեսնել վաճառքի իրական իրը, հավանականություն կա, որ այն վնասված է կամ այն վիճակում չէ, ինչ նկարագրում է օգտվողը:
Քայլ 3. Ստուգեք, արդյոք վաճառողը ցուցակագրել է նմանատիպ իրեր իրենց պրոֆիլում:
Վաճառողի կարծիքի պրոֆիլում ոլորեք ներքև ՝ «Վաճառքի առարկաներ» բաժինը գտնելու համար: Կտտացրեք «Տեսնել բոլորը» ՝ այս վաճառողի ցուցակագրած մյուս բոլոր իրերի ցանկը ստանալու համար: Եթե վաճառողը նույն կատեգորիայի շատ ապրանքներ ունի, դա ցույց է տալիս, որ այս վաճառողը մասնագիտություն ունի: Սա լավ նշան է: Վաճառողները, որոնք մասնագիտացած են մեկ կատեգորիայի մեջ, սովորաբար պրոֆեսիոնալներ են և շատ լուրջ են վերաբերվում վաճառքին: Նրանք քրտնաջան կաշխատեն ձեր իրերը հասցնելու և ծագած ցանկացած հարց լուծելու համար:
- Շատ տարբեր իրեր ունենալը կրկին պարտադիր չէ, որ բացասական բան լինի: Մարդիկ հաճախ օգտագործում են eBay- ը ՝ մաքրելու իրենց ավտոտնակներն ու տները, և, բնականաբար, վաճառքի են հանում բազմազան իրեր: Բայց դա սովորաբար նշանակում է, որ նրանք պրոֆեսիոնալ վաճառողներ չեն և կարող են ավելի քիչ հմուտ կամ պատրաստ լինել հնարավորինս լավագույն ծառայությունը մատուցելու համար:
- Վաճառքի համար ունենալով մեկ բարձրարժեք ապրանք և ուրիշ ոչինչ `ավելի մեծ կարմիր դրոշ: Սա կարող է լինել կեղծ վաճառողի պրոֆիլ, որը ինչ -որ մեկն օգտագործում է վնասված ապրանքները բեռնաթափելու համար:
Քայլ 4. Վաճառողին հարց տվեք ապրանքի վերաբերյալ, եթե կասկածում եք:
Եթե ապրանքի կամ վաճառողի վերաբերյալ որևէ անորոշություն ունեք, դիմեք նրանց eBay- ի միջոցով: Վաճառողի հետ կապ հաստատելու համար ապրանքի էջում կտտացրեք «Հարց տալ» տարբերակին: Հարցրեք լրացուցիչ տեղեկություններ ապրանքի կամ դրա գնի մասին, եթե կասկած ունեք: Եթե վաճառողը ուշացնում կամ խուսափում է ձեր հարցից, խուսափեք այս տարրից:
Տեսեք, թե որքան արագ և ամբողջությամբ է վաճառողը պատասխանում ձեր հարցին: Լավ ուղեցույցն այն է, որ հեղինակավոր վաճառողները պատասխանեն 24 ժամվա ընթացքում, կամ 48 ժամվա ընթացքում, եթե նրանց հետ կապվել եք հանգստյան օրերին կամ արձակուրդներին: Դանդաղ հաղորդակցություն ունեցող վաճառողը կարող է ավելի քիչ վստահելի լինել:
Քայլ 5. Խուսափեք eBay- ից դուրս գործարքներ կատարելուց:
Եթե վաճառողը ձեզ խնդրում է հեռանալ eBay- ից և գնել իրը մեկ այլ կայքից կամ կապվել նրանց հետ eBay- ի հաղորդակցության ուղուց անմիջապես, մի գնեք այն: Երբ դուրս գաք eBay- ից, այլևս չեք ծածկված նրանց գումարների վերադարձի երաշխիքով: Խաբեբա վաճառողները փորձում են մարդկանց հեռացնել հիմնական կայքից, որպեսզի գնորդները չկարողանան հետ ստանալ իրենց գումարը: Երբեք մի լսեք վաճառողին, ով ձեզ ասում է, որ դա անեք:
