NFL- ը (Ֆուտբոլի ազգային լիգա) իրենց կայքում ստեղծել է կոնտակտային էջ ՝ հարցեր տալը և տեղեկատվություն գտնելը շատ հեշտ դարձնելու համար: Անցնելով նրանց կայք և կտտացնելով այն հարցին կամ խնդրին, որի հարցում օգնություն կցանկանաք, կարող եք գտնել տեղեկատվություն, որը ձեզ կասի այն, ինչ ձեզ հարկավոր է իմանալ: Կարող եք նաև էլեկտրոնային փոստով ուղարկել որոշակի ստորաբաժանումներ, զանգահարել հաճախորդների սպասարկում կամ նամակ ուղարկել NFL- ի կենտրոնակայան փոստի միջոցով:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ը 3 -ից. Կապվեք NFL- ի գրասենյակի կամ հաճախորդների աջակցության հետ
Քայլ 1. Էլփոստ ուղարկեք NFL ՝ որոշակի բաժնում օգնություն խնդրելու համար:
Սա հիանալի միջոց է NFL- ին չափազանց հրատապ հարցեր տալու համար, քանի որ դրանց պատասխանելը կարող է տևել մի քանի օր:
- Հավելվածների հետ կապված աջակցության համար ուղարկեք ձեր էլ. Փոստը [email protected] հասցեին:
- NFL առցանց խանութի հետ կապ հաստատելու համար ուղարկեք ձեր էլփոստը [email protected] հասցեին:
Քայլ 2. Ընդհանուր հարցերի համար զանգահարեք NFL- ի հաճախորդների սպասարկման համար:
Նրանց հեռախոսահամարը 800-635-5300 է: Եթե ունեք հարցեր իրենց առցանց խանութի վերաբերյալ, օրինակ ՝ արդյոք նրանք պահեստում ունեն որոշակի ապրանք կամ ձեր վերջին պատվերի կարգավիճակը, զանգահարեք 1-877-635-7467 (1-877-NFL-SHOP) համարին զրուցել ներկայացուցչի հետ:
Ավելի լավ է զանգահարել սովորական աշխատանքային օրվա ընթացքում:
Քայլ 3. Նամակ ուղարկեք NFL- ի գլխամասային գրասենյակ `հաճոյախոսությունների կամ բողոքների համար:
Նամակ ուղարկելը լավ միջոց է NFL- ին հաղորդագրություն ուղարկելու համար, որին պատասխանելու կարիք չկա: Ուղարկեք ձեր նամակը 345 Park Avenue, New York, NY 10154:
Մեթոդ 2 -ից 3 -ը. Հայց ներկայացնելը
Քայլ 1. Այցելեք NFL- ի «Կապ մեզ հետ» էջը իրենց կայքում:
Կարող եք անցնել ուղիղ հղումով ՝ https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us, կամ կարող եք ոլորել դեպի նրանց հիմնական էջի ներքևը և «Տեղեկատվություն» բաժնում սեղմել «Կապ մեզ հետ»:
Քայլ 2. Կտտացրեք «Ներկայացրու հարցում» ՝ որոշակի թեմայի կամ հարցի վերաբերյալ հարցնելու համար:
Սա ձեզ տանում է մի ձև, որը կարող եք լրացնել ՝ հաղորդագրություն ուղարկելով NFL Digital Care թիմին, որպեսզի նրանք կարողանան արձագանքել: Մուտքագրեք անհրաժեշտ տեղեկությունները, ինչպիսիք են ձեր էլ. Փոստի հասցեն, անունը և ձեր հարցը կամ քաղվածքը:
Ձեր հաղորդագրության համար պետք է ընտրեք այնպիսի կատեգորիա, ինչպիսիք են ՝ «Բողոք ներկայացնելը», «Դրական արձագանք» կամ «Տեղեկատվության հարցում»:
Քայլ 3. Սեղմեք «Ներկայացնել» ՝ ձեր հաղորդագրությունը ուղարկելու համար:
Այն ուղարկելուց հետո պատրաստ եղեք մի քանի օր սպասել պատասխանի: Ստուգեք ձեր էլփոստը ՝ տեսնելու, թե արդյոք Թվային խնամքի թիմը պատասխանել է ձեր հարցին:
3 -րդ մեթոդ 3 -ից ՝ Կայքի միջոցով տեղեկատվության որոնում
Քայլ 1. Կոնտակտ էջում գտեք օգտակար հոդվածների հղումներ:
Սա նույն ուղիղ հղումն է, որն օգտագործվում է «Ներկայացրու հայց» ձևը կամ https://digitalcare.nfl.com/hc/en-us գտնելու համար: Այս էջը ձեզ կբերի ընտրության թեմաների մի քանի տարբերակ ՝ թույլ տալով ձեզ ընտրել, թե որ թեմայի վերաբերյալ ունեք հարց կամ մտահոգություն:
Քայլ 2. Օգտագործեք որոնման տողը ՝ ձեր նախընտրած թեման կամ հարցը որոնելու համար:
Երբ անցնեք նրանց Կոնտակտների էջ, կտեսնեք մեծ, սպիտակ որոնման տող: Սեղմելով դրա վրա և մուտքագրելուց առաջ ձեր հարցը մուտքագրելով ՝ ձեզ կտանեն այն էջը, որտեղ որոնվածին վերաբերող հոդվածներ կան:
- Useանոթացեք այս հոդվածի թեմաներին և կարդացեք մեկը, որը կօգնի ձեզ:
- Երբ սկսում եք բառ մուտքագրել որոնման տողում, նայեք ՝ տեսնելու, թե արդյոք ավտոմատ առաջարկներից մեկը կապված է ձեր հարցի հետ:
- Որոնման տողը գտնվում է «Կապ մեզ հետ» էջում:
Քայլ 3. Կտտացրեք «NFL հավելվածի» վրա ՝ իրենց ծրագրի վերաբերյալ հարցերի պատասխանները գտնելու համար:
Եթե օգտագործում եք NFL ծրագիրը ձեր հեռախոսի, պլանշետի կամ այլ սարքի վրա, սա այն հղումն է, որը ձեզ կտանի դեպի հավելվածին վերաբերող հոդվածներ: «NFL հավելվածի» վրա սեղմելը կօգնի ձեզ այնպիսի բաներում, ինչպիսիք են ՝ իմանալ, թե որ սարքերն են աջակցվում կամ ինչպես լուծել ծրագրի հետ կապված խնդիրները:
Քայլ 4. Ֆանտազիայի ֆուտբոլի մասին տեղեկությունների համար ընտրեք «Ֆանտազիա»:
Սա ձեզ կհասցնի մի էջ, որտեղ կան հոդվածներ այնպիսի թեմաների վերաբերյալ, ինչպիսիք են լիգան լրացնելը, գոլ խփելը, կամ ինչպես խմբագրել ձեր թիմի կարգավորումները: Կտտացրեք այն թեմայի վրա, որի վերաբերյալ հարցեր ունեք, որոնք լրացուցիչ հոդվածի համար պետք է տեղափոխվեն հոդված:
Քայլ 5. Ընտրեք «NFL Game Pass» ՝ խաղեր դիտելու հարցում օգնություն գտնելու համար:
Game Pass- ի հղումը ձեզ կտանի էջ ՝ մուտքի և բովանդակության վերաբերյալ խորհուրդներով, ինչպիսիք են Game Pass- ի հնարավորությունները և անվճար փորձաշրջանների մասին տեղեկությունները: Փնտրեք տեղեկատվություն տեխնիկական խնդիրների կամ ձեր հաշվի և վճարման վերաբերյալ:
Այս հղման տակ գտնվող խնդիրների լուծման էջում կքննարկվեն տեխնիկական հարցեր, որոնք անմիջականորեն կապված են Game Pass- ի հետ:
Քայլ 6. Գնացեք «Ֆուտբոլային գործառնություններ» տոմսերի և ապրանքների համար:
Այս հղումը խոսում է այնպիսի տեղեկությունների մասին, ինչպիսիք են NFL ժամանակացույցը, խաղի կանոնները, տոմսեր ձեռք բերելը և այն իրերը, որոնք կարող եք գնել խանութից: Նայեք հոդվածի թեմաներին և գտեք մեկը, որը կօգնի ձեզ ձեր հարցի կամ հարցի շուրջ ՝ մանրակրկիտ կարդալով այն:
Այս հղումը պարունակում է նաև տեղեկատվություն մամուլի հարցումների, կարիերայի և պաշտոնավարման մասին:
Քայլ 7. Սեղմեք «NFlig» - ին ՝ իրենց վեբ կայքից օգտվելու համար:
Սա ձեզ խորհուրդ կտա, թե ինչպես անել այնպիսի բաներ, ինչպիսիք են ՝ էլփոստից դուրս գրվելը, գաղտնաբառերը պարզելը և օգտանունների ստեղծումը: Սա այն հղումն է, որի վրա կտտացրեք ՝ իրենց վեբ կայքի հետ առնչվող հատուկ տեղեկատվություն գտնելու համար:
