EBay- ում ապրանքների գնումը կարող է ոգևորիչ փորձ լինել: Ingամաչափի հետընթացը դիտելը, որպեսզի համոզվեք, որ հաղթող հայտը ձեզ մոտ է, հետաքրքիր է և հատուցող: Բայց դուք կարող եք այրվել eBay- ում, եթե ուշադիր և ուշադիր չլինեք: Շարունակեք կարդալ ցատկից հետո ՝ սովորելու համար, թե ինչպես կարելի է ապահով և հաջող գնումներ կատարել eBay- ում:
Քայլեր
Մաս 1 -ից 3 -ից. Findիշտ իր գտնելը
Քայլ 1. Գրանցվեք eBay հաշվի համար:
Ձեզ անհրաժեշտ կլինի հաշիվ ՝ ապրանքների գնման և գնումներին հետևելու համար: Հաշիվ ստեղծելը անվճար է և պահանջում է միայն անուն և էլ. Հասցե: Գնելու համար հարկավոր է մուտքագրել կոնտակտային տվյալներ:
Քայլ 2. Գտեք ձեզ հետաքրքրող նյութ:
Որոնեք այն նյութը կամ նյութի տեսակը, որը դուք փնտրում եք Որոնման տողում: Եթե վերադարձը շատ է, փորձեք կատարելագործել ձեր որոնումը ՝ օգտագործելով Ընդլայնված որոնման գործիքը:
Եթե դուք հստակ չգիտեք, թե ինչպիսի ապրանք եք ուզում, կարող եք թերթել eBay- ի ցուցակներն ըստ կատեգորիաների ՝ թվարկված բոլոր իրերը տեսնելու համար:
Քայլ 3. Իմացեք այն ամենը, ինչ կարող եք ցուցակման վերաբերյալ:
Երբ գտնեք ձեզ հետաքրքրող նյութը, ամբողջությամբ կարդացեք ցանկը: Արդյո՞ք այն պատմում է ձեզ այն ամենը, ինչ դուք պետք է իմանաք: Արդյո՞ք դա պարզ է, մանրամասն և հեշտ հասկանալի: Արդյո՞ք ցուցակումը ձեզ ասում է, որ իրը նոր է, թե օգտագործված: Եթե այս բաները պարզ չեն, կամ հարցեր ունեք, էլեկտրոնային փոստով ուղարկեք վաճառողին և պարզաբանում խնդրեք:
Այն, ինչ ձեզ ասում է վաճառողը, դառնում է վաճառքի գործարքի մի մասը և վերադարձի պատճառ է հանդիսանում, եթե վաճառողը ձեզ մոլորեցնում է: Ավելի լավ է ամեն ինչից տեղյակ լինել, քան գումար գցել այն հույսով, որ իրը կարդարացնի ձեր սպասելիքները:
Քայլ 4. Ուսումնասիրեք նյութը այլ աղբյուրների միջոցով:
Ստուգեք ապրանքների ցանկերը և վեբ այլ աղբյուրներ `համոզվելու համար, որ eBay ցուցակում նկարագրվածը այն է, ինչ դուք փնտրում եք: Շատ ապրանքներ ունեն նմանատիպ մոդելներ `տարբեր հատկանիշներով, ուստի արժե լավ տեղեկացված լինել այն ապրանքի մասին, որը դուք նայում եք:
Քայլ 5. Օգտագործեք լուսանկարները:
Եթե լուսանկարները տրամադրված են, ուշադիր նայեք դրանց: Կա՞ն որևէ առանձնահատկություն, որն առանձնանում է: Եթե կարող եք մեծացնել լուսանկարները, ապա դա արեք: Desiredանկության դեպքում լրացուցիչ լուսանկարների համար վաճառողին էլեկտրոնային փոստով ուղարկելու վնաս չկա, ինչպես նաև պատկերների վերաբերյալ ձեր ունեցած ցանկացած հարց:
Լրացուցիչ ուշադրություն դարձրեք լուսանկարներում պատկերված ապրանքի վիճակին: Արդյո՞ք նրանք միայն տուփի նկարն են ցույց տալիս: Դուք պետք է կարողանաք մանրամասնորեն տեսնել իրի վիճակը:
Քայլ 6. Ստուգեք առաքման և բեռնաթափման գները:
Սա թակարդ է շատ գնորդների համար: Թվում է, թե ապրանքը հիանալի գին է, քանի դեռ հաշվի չեն առնվել առաքման և բեռնաթափման ծախսերը: Եթե դրանք չցուցադրվեն, էլեկտրոնային փոստով ուղարկեք աշխարհի ձեր մասի ծախսերը: Նաև տեղյակ եղեք, որ որոշ վաճառողներ չեն առաքի որոշ վայրեր:
Քայլ 7. Ստուգեք վաճառողի կարծիքը:
Ընդհանուր կարծիքը և մեկնաբանությունները լավ արտացոլումն են վաճառողի բարեխղճության, նախորդ հաջող վաճառքների և նույնիսկ առաքման արագության: 95% -ից բարձր որևէ բան սովորաբար վկայում է վաճառողի լավ լինելու մասին
Ստուգեք, թե վաճառողը քանի գործարք է կատարել: Թեև սխալ չի լինի որևէ մեկի հետ բիզնես անել միայն մի քանի գործարքներով (դրանք կարող են նոր լինել), դուք, ամենայն հավանականությամբ, լավ ծառայություններ կստանաք վաճառողներից, որոնք իրականացրել են մեծ քանակությամբ վաճառք: Շատ վաճառքներ ունեցող վաճառողը սովորաբար ավելի արագ կմշակի ձեր պատվերը և կաշխատի, որ դուք գոհ մնաք:
Քայլ 8. Ստուգեք վճարման եղանակները:
PayPal- ը eBay- ում վճարման ամենատարածված եղանակներից մեկն է, քանի որ վճարումները կարող են անմիջապես մշակվել: Եթե դուք չունեք PayPal հաշիվ, խորհուրդ է տրվում, որ այն ստեղծեք նախքան հայտը սկսելն ՝ գործընթացն ավելի հարթ դարձնելու համար:
Մի գնեք այն վաճառողներից, ովքեր միայն կանխիկ են ընդունում: Խուսափեք այս վաճառողներից:
Քայլ 9. Կատարեք որոշակի նյութի «Ավարտված ցանկեր» որոնումը:
Սա ձեզ կտա նախկինում ապրանքի համար վճարված միջին գները, ինչը թույլ է տալիս համեմատություն կատարել և ձեզ պատկերացում է տալիս `« Գնել հիմա »գինը կամ աճուրդի ցուցակման գները արդար են, թե ոչ: Եթե դուք հայտ եք ներկայացնում, ի տարբերություն անհապաղ գնումների, դա ձեզ ցույց է տալիս, թե որքան պետք է պատրաստ լինեք առաջարկել:
- Դուք կարող եք կատարել Ավարտված ցանկերի որոնում ՝ կտտացնելով որոնման տողին կից «Ընդլայնված» հղմանը: «Որոնում ներառյալ» բաժնում նշեք «Ավարտված ցանկեր» վանդակը: Մուտքագրեք ձեր որոնման հիմնաբառերը, այնուհետև կտտացրեք Որոնել կոճակին:
- Կարմիր գույնով գրառումները կավարտվեն:
Մաս 2 -ից 3 -ից
Քայլ 1. Որոշեք, արդյոք ցանկանում եք անմիջապես գնել:
«Գնել հիմա» տարբերակը թույլ է տալիս ապրանք գնել որոշակի գնով ՝ մրցութային գործընթացն անցնելու փոխարեն: Ավելի հազվագյուտ իրերի դեպքում «Գնել հիմա» տարբերակի օգտագործումը կարող է իրականում ձեզ գումար խնայել, եթե մրցութային պատերազմ սկսվի:
Համոզվեք, որ ստուգեք գնվող ապրանքի միջին գինը: Եթե օգտագործում եք «Գնել հիմա» տարբերակը, կարող եք ի վերջո վճարել ավելին, քան արժե:
Քայլ 2. Ներդրեք ամենաբարձր գումարը, որը ցանկանում եք վճարել, եթե հայտ եք ներկայացնում:
Ձեր հայտը ինքնաբերաբար կբարձրանա հայտերի նվազագույն ընդմիջումով, մինչև չհասնեք մուտքագրված առավելագույն գումարին: Սա թույլ կտա ձեզ սահմանել առավելագույնը, որը ձեզ հարմար է ՝ առանց աճուրդին մշտապես հետևելու:
- Bidանկացած հայտ ներկայացնելը ձեզ կապում է աճուրդի: Տեղադրելով հայտը ՝ դուք համաձայնում եք վճարել այն գումարը, որով աճուրդը փակվում է:
- Դուք չեք կարող հետ վերցնել հայտերը, այնպես որ համոզվեք, որ վստահ եք, որ ցանկանում եք ապրանքը: Հայտերը կարող են հետ կանչվել միայն այն դեպքում, երբ սկզբից հայտ ներկայացնելու մեջ սխալ է տեղի ունեցել, այլ ոչ թե այն դեպքում, երբ դուք մտափոխվել եք որևէ առարկայի վերաբերյալ:
Քայլ 3. Աճուրդի ժամանակ բարձրացրեք ձեր հայտը:
Աճուրդի ընթացքի հետ մեկտեղ, ձեզ կտեղեկացվի, եթե ձեր առավելագույն գումարը գերազանցի: Եթե կարող եք և ցանկանում եք, կարող եք ավելացնել ձեր հայտի գումարը ՝ վերադառնալով ցուցակագրմանը և մուտքագրելով նոր գումար:
Քայլ 4. Սպասեք աճուրդի ավարտին:
Եթե դուք շահեք նյութը, ապա ձեզ կտեղեկացվի: Աճուրդի ավարտից հետո դուք պարտավոր եք կապվել վաճառողի հետ և մշակել վճարման և առաքման մանրամասները:
3 -րդ մաս 3 -ից. Գործարքի ավարտում
Քայլ 1. Կապվեք վաճառողի հետ:
Աճուրդն ավարտվելուց և հաղթող ճանաչվելուց հետո դուք և վաճառողը պետք է կապ հաստատեք: Այս հաղորդակցությունը թույլ կտա ձեզ ընտրել ձեր վճարման եղանակը և հաստատել ձեր առաքման հասցեն և առաքման և բեռնաթափման վճարները: Վաճառողը կուղարկի իրը, երբ նրանք կստանան վճարման կատարման հաստատում:
Քայլ 2. Վճարեք որքան հնարավոր է շուտ:
Եթե վաճառողը վճարում չի ստանում աճուրդի ավարտից հետո երկու օրվա ընթացքում, նրանք կարող են գործ բացել ձեր դեմ eBay- ի միջոցով: Դուք կարող եք խուսափել դրանից ՝ աճուրդի ավարտից անմիջապես հետո վճարելով ձեր ապրանքի համար:
Արագ վճարելը հաճախ կհանգեցնի նրան, որ վաճառողը լավ արձագանքներ կթողնի ձեզ համար, ինչը ապագա վաճառողներին ավելի հավանական կդարձնի ձեզ հետ արագ աշխատել:
Քայլ 3. Թողնել հետադարձ կապ:
Ամբողջ eBay համակարգը պտտվում է գնորդների և վաճառողների շուրջ ՝ գործարքի ավարտից հետո միմյանց հետադարձ կապ թողնելով: Գործարքից հետո վաճառողների համար հետադարձ կապ թողնելը համարվում է լավ վարվելակարգ: Օգտագործեք հետադարձ կապը ՝ այլ գնորդներին տեղեկացնելու համար, թե արդյոք վաճառողը վստահելի է: Հետադարձ կապի ընտրանքները ներառում են.
- Դրական. Դուք գոհ եք գործարքից և, ամենայն հավանականությամբ, նորից կգաք այդ վաճառողից:
- Չեզոք. Դուք կարող եք որոշ խնդիրներ ունենալ վաճառքի գործընթացի հետ, բայց ոչ այնքան բացասական թողնելու համար:
- Բացասական. Վաճառքի մասին ինչ -որ բան հիասթափեցրեց կամ վշտացրեց ձեզ: Նախքան բացասական արձագանք թողնելը, միշտ փորձեք կապվել վաճառողի հետ և լուծում փնտրել: Վաճառողներից շատերը կփորձեն ուղղել իրենց առաջացրած բոլոր սխալները, քանի որ նրանք գնահատում են իրենց հետադարձ կապի կարգավիճակը: Այժմ շատերն առաջարկում են փոխհատուցում, իսկ որոշ դեպքերում գուցե կարողանաք հասնել փոխզիջման, որը երկու կողմերին էլ գոհացնում է: Եթե չեք կարողանում լուծման հասնել, eBay- ը կարող է նաև միջամտել ձեզ: Խնդրի լուծման համար ողջամիտ գումարներ գործադրելուց հետո և դեռ երջանիկ արդյունք չունեք, թողեք փաստացի հաղորդագրություն, թե ինչու եք գործարքը բացասական համարում: Խուսափեք չարաշահումից կամ բորբոքային հայտարարություններից; դրանք վատ են անդրադառնում ձեզ վրա և կարող են պատճառ դառնալ, որ ապագա վաճառողները արգելափակեն ձեզ:
Քայլ 4. Contactանկացած հարցով դիմեք eBay- ին:
Եթե խնդիրներ ունեք ապրանքը վաճառողից ստանալու, գովազդվողից տարբեր վիճակում ապրանք ստանալու կամ որևէ այլ խնդիր ունենալու դեպքում դիմեք eBay լուծումների կենտրոնին: Դուք կարող եք օգտագործել այս առցանց գործիքը ՝ բողոք ներկայացնելու և ձեր կատարած գնումների համար eBay- ից փոխհատուցում ստանալու համար:
Միշտ փորձեք լուծել ձեր խնդիրը վաճառողի հետ `անմիջապես լուծման կենտրոնն օգտագործելուց առաջ: Լավ վաճառողներից շատերը կփորձեն ամեն ինչ կարգի բերել ՝ առանց eBay- ի հաճախորդների սպասարկման հասցնելու:
Խորհուրդներ
- Եղեք ազնիվ և հարգալից ձեր գործարքներում: Եթե նախապես գիտեք առաքման և բեռնաթափման ծախսերը, ընդունում եք դրանք, ուստի վաճառքից հետո մի սկսեք վիճել գցման մասին: Եթե դուք չգիտեք նրանց, ապա ինքներդ ձեզ պետք է մեղադրեք միայն այն բանի համար, որ չեք պարզել, թե արդյոք ձեզանից գանձվում է մեծ գումար առաքման և բեռնաթափման համար:
- Տեղյակ եղեք նաև, որ երբ որևէ առարկայի վրա ասվում է «AS-IS», հատկապես էլեկտրոնիկա, այն, ամենայն հավանականությամբ, կոտրված է և վերանորոգման կարիք ունի
Գուշացումներ
- Համոզվեք, որ դուք գիտեք, թե ինչ եք գնում: Համոզվեք, որ դա ապրանքի կեղծ պատճեն չէ: Լեգոյի կեղծիքները հաճախ վաճառվում են eBay- ում: Նույնը վերաբերում է կոլեկցիոների այլ, հազվագյուտ իրերին, ինչպիսիք են մետաղադրամները կամ նամականիշերը:
- Մի գնեք և մի գնեք հիմա, եթե համոզված չեք, որ ապրանքը ցանկանում եք: Մի գերագնահատեք և մի ստացեք «գնորդի զղջումը», երբ ձեր հայտը տեղադրեք: Եղեք ուշադիր, ազնիվ և համբերատար և վերաբերվեք յուրաքանչյուր գործարքի այնպես, ինչպես ակնկալում եք, որ ձեզ հետ կվարվեն:
