Rockstar Games- ը ամերիկյան տեսախաղերի հրատարակիչ է, որը թողարկում է զվարճալի և գրավիչ խաղեր: Նրանց հետ կապ հաստատելու համար կան մի քանի տարբեր մեթոդներ, որոնք կարող եք օգտագործել ՝ կախված նրանից, թե որքան հրատապ է ձեր հարցը: Եթե Ձեզ անհրաժեշտ է ուղղակիորեն կապվել նրանց հետ, զանգահարեք նրանց աջակցության համարին կամ ներկայացրեք օգնության հարցում: Կարող եք նաև նրանց դիմել սոցիալական ցանցերում ՝ Twitter- ի, Facebook- ի և Instagram- ի միջոցով, կամ ծանոթանալ նրանց կոնտակտային էջի օգտակար հոդվածներին:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ը ՝ 3 -ից. Supportանգահարեք կամ ուղարկեք նրանց աջակցության թիմին
Քայլ 1. Անմիջական օգնության համար զանգահարեք Rockstar- ի հաճախորդների աջակցության համարին:
Rockstar- ը թվարկում է Միացյալ Նահանգների, Կանադայի և Միացյալ Թագավորության իրենց հեռախոսահամարները, ինչպես նաև նրանց կորպորատիվ գրասենյակ հասնելու համարները: Callանգահարեք ձեր նշանակված համարին ՝ Rockstar- ի հաճախորդների սպասարկման ներկայացուցչի հետ խոսելու համար:
- Եթե դուք ապրում եք Միացյալ Նահանգներում, Rockstar- ի համարը 866-922-8694 է:
- Կանադայի համարը 800-269-5721 է, իսկ Մեծ Բրիտանիայի համարը ՝ 08701 200060:
- Նյու Յորքում կորպորատիվ գրասենյակ հասնելու համար զանգահարեք 212-334-6633 աշխատանքային ժամերին (առավոտյան 9-ից 5-ը): Սա անվճար համար չէ:
- Youանգելիս կարող են լինել արձագանքման ավտոմատացված տարբերակներ, ինչպես նաև կենդանի օգնության փոխանցման հնարավորություն:
Քայլ 2. Նամակ ուղարկեք նրանց ավելի քիչ հրատապ հարցերի պատասխանների համար:
Rockstar- ի աջակցության էլ. Հասցեն է [email protected]. Այս տարբերակը թույլ է տալիս ստեղծել ավելի անհատականացված հաղորդագրություն ՝ ձեր խնդիրը ավելի մանրամասն բացատրելու համար:
Տեղյակ եղեք, որ ձեր էլ. Փոստին պատասխանելու համար պահանջվում է ավելի քան 24 ժամ:
Մեթոդ 2 3 -ից. Այլընտրանքային մեթոդների որոնում
Քայլ 1. Այցելեք Rockstar- ի աջակցության էջ ՝ օգտակար հոդվածները ծանոթանալու համար:
Գնացեք նրանց աջակցության էջ ՝ այցելելով https://support.rockstargames.com/hc/en-us: Այստեղ դուք կգտնեք որոնման տող, որտեղ կարող եք մուտքագրել հարց կամ մտահոգություն ՝ հոդվածներ գտնելու համար, որոնք կարող եք կարդալ ձեզ օգնելու համար:
- Օրինակ, օգտագործեք որոնման սանդղակը ՝ տեղեկատվություն գտնելու համար, թե որ մեքենաները կարող են փոփոխվել Grand Theft Auto- ում առցանց:
- Կարող եք նաև ոլորել աջակցության էջ ՝ ձեր օգնության թեման ընտրելու համար:
Քայլ 2. Նամակ գրեք ՝ Rockstar- ին հետադարձ կապ կամ կարծիք հայտնելու համար:
Նրանց գլխամասային գրասենյակի հասցեն է Take-Two Interactive Software, Inc., 622 Broadway, New York, New York, 10012, Միացյալ Նահանգներ: Գրեք ձեր նամակը դատարկ թղթի վրա ՝ ցանկության դեպքում համոզվեք, որ նշեք ձեր վերադարձի հասցեն:
- Սա լավ միջոց է կիսելու առաջարկություններ, բողոքներ, հաճոյախոսություններ կամ որևէ այլ հաղորդագրություն, որն անհետաձգելի է կամ պատասխանի կարիք չունի:
- Փորձեք ձեր ուղերձը պահել հնարավորինս պրոֆեսիոնալ և հարգալից ՝ ապահովելու համար, որ այն լուրջ վերաբերվի:
Մեթոդ 3 -ից 3 -ը. Հասնել սոցիալական մեդիայի միջոցով
Քայլ 1. weetանգահարեք Rockstar Support- ում ՝ նրանց կարճ հաղորդագրություն ուղարկելու համար:
Գտեք ձեր Twitter հաշիվ, եթե ունեք մեկը և գտեք Rockstar- ի աջակցության հաշիվը @RockstarSupport: Կտտացրեք «Tweet to Rockstar Support» և մուտքագրեք ձեր հաղորդագրությունը ՝ նախքան «Tweet» սեղմելը:
- Twitter- ն ունի 280 նիշ սահմանափակում, այնպես որ դուք պետք է ձեր հաղորդագրությունը պահեք այս երկարության տակ:
- Օրինակ ՝ թվիթ ուղարկեք Rockstar- ի աջակցությանը, եթե դժվարանում եք մուտք գործել Xbox Live և կարծում եք, որ մյուսներն էլ կարող են խնդիրներ ունենալ:
- Թեև Rockstar- ը կարող է արձագանքել ձեր թվիթերին, սա հաղորդակցության ամենաարդյունավետ ձևը չէ:
Քայլ 2. Այցելեք Rockstar- ի Facebook- ի էջը ՝ նրանց գրառումների հետ շփվելու համար:
Մուտք գործեք Facebook և մուտքագրեք «Rockstar Games» - ը որոնման սպիտակ դաշտում: Կտտացրեք նրանց էջին (@rockstargames) ՝ իրենց գրառումներին տանելու համար: Մեկնաբանեք նրանց ցանկացած գրառում ՝ սեղմելով «Մեկնաբանություն» տարբերակը և մուտքագրելով ձեր հաղորդագրությունը ՝ նախքան «Enter» սեղմելը:
- Rockstar Games ֆեյսբուքյան պաշտոնական էջին կից կապույտ և սպիտակ ստուգված նշան է դրված:
- Օրինակ, մեկնաբանեք ձեր կարծիքը նոր խաղի մասին, որը նրանք թողարկել են նոր խաղի գրառման մեջ:
- Այս պահին նրանց անձնական հաղորդագրություն ուղարկելու միջոց չկա Facebook- ում:
Քայլ 3. Հետևեք Rockstar- ին Instagram- ում, եթե ցանկանում եք ուղիղ հաղորդագրություն ուղարկել նրանց:
Ձեր Instagram հաշիվ մուտք գործելուց հետո որոնման տողում մուտքագրեք «rockstargames» և «Հետևել» սեղմելուց առաջ կտտացրեք նրանց անվան վրա: Սա թույլ կտա նրանց հաղորդագրություն ուղարկել Instagram- ի միջոցով:
- Պահեք ձեր Instagram հաղորդագրությունը ավելի կարճ կողմում, որպեսզի այն ավելի հեշտ կարդալ:
- Նրանց Instagram հաշիվն ունի նաև մի տարբերակ, որն ասում է «Էլ.
