FEMA- ն ՝ Արտակարգ իրավիճակների կառավարման դաշնային գործակալությունը, ԱՄՆ գործակալությունն է, որը պատասխանատու է աղետների օգնության փոթորիկների կամ նմանատիպ աղետների համակարգման համար: Եթե դուք որևէ դժվարություն եք կրել, FEMA- ն կարող է օգնել ձեզ: Կապվեք գործակալության աղետների օգնության համարների հետ ՝ փոխհատուցման կամ ձեզ անհրաժեշտ այլ օգնության համար դիմելու համար: Այս օգնությունը կարող է օգնել ձեզ ոտքի կանգնել: Կարող եք նաև ընդհանուր հարցումներ անել ոչ արտակարգ իրավիճակներում `ուղղակիորեն գործակալության հետ կապ հաստատելով:
Քայլեր
Մեթոդ 1 -ը ՝ 3 -ից. Շտապ օգնության որոնում
Քայլ 1. Ստուգեք առցանց ՝ տեսնելու, թե արդյոք ձեր տարածքը իրավասու՞ է շտապ օգնության համար:
FEMA- ն օգնություն է տրամադրում միայն այն վայրերում, որոնք հայտարարվել են որպես աղետի գոտիներ: Պարզելու համար, թե արդյոք ձեր տարածքում վերջին արտակարգ դեպքը հայտարարվել է շտապ օգնության համար, գնացեք FEMA- ի աղետների օգնության էջ և մուտքագրեք ձեր տան հասցեն:
- Ձեր տվյալները մուտքագրելու համար այցելեք
- Նույնիսկ եթե FEMA- ն չի կանչվել, ձեր նահանգը կարող է արտակարգ դրություն հայտարարել և օգնություն է ցուցաբերում: Ստուգեք ձեր նահանգի կայքը:
Քայլ 2. Callանգահարեք FEMA- ի աղետների օգնության համարին, եթե անհապաղ օգնության կարիք ունեք:
Եթե ձեր տարածքը մաքրված է FEMA- ի օժանդակության համար, ապա օգնություն ստանալու հարցում դիմեք գործակալությանը: Արագ արձագանքման համար զանգահարեք FEMA- ի աղետների օգնության համարին: Այնտեղի ներկայացուցիչները կարող են ձեզ կապել ճիշտ մարդկանց հետ, ովքեր կօգնեն ձեզ:
Աղետներից օգնության համարն է (800) 621-FEMA (3362):
Քայլ 3. Լրացրեք FEMA- ի առցանց աղետների օգնության ձևը `օգնության համար դիմելու համար:
Գնացեք FEMA- ի աղետների օգնության էջ և լրացրեք ձևերը ՝ պաշտոնապես օգնություն խնդրելու համար: Պատասխանեք այն հարցերին, թե ինչ տեսակի օգնության կարիք ունեք ՝ ներառյալ սնունդը, բժշկականը, ֆինանսականը, ապաստանը կամ օրինականությունը: Ներկայացրեք պահանջվող մանրամասները ձեր կյանքի իրավիճակի և կրած վնասների մասին: Լրացրեք ամեն ինչ հնարավորինս ճշգրիտ:
- Օգնության համար դիմեք https://www.disasterassistance.gov/get-assistance/find-assistance հասցեով:
- Առցանց ձևը լրացնելը լավագույնն է, եթե շտապ օգնության կարիք չունեք: Անհապաղ օգնության կարիք ունենալու դեպքում դիմեք 911 -ին:
Քայլ 4. Այցելեք աղետների վերականգնման տեղական կենտրոն, եթե FEMA- ն ստեղծել է ձեզ մոտ:
Եթե աղետը հատկապես վատ էր, FEMA- ն կստեղծի վերականգնման կենտրոններ `տուժած մարդկանց սնունդ, բժշկական օգնություն և ապաստան տրամադրելու համար: Եթե անհապաղ օգնության կարիք ունեք, ապա գնացեք ձեր տարածքում ստեղծված կենտրոն: Այս կենտրոնները կարող են տրամադրել խորհրդատվություն և ուղեցույց օգնություն ստանալու համար դիմելու վերաբերյալ:
- Կենտրոն գտնելու համար մուտքագրեք ձեր քաղաքը կամ փոստային ինդեքսը ՝
- Դուք կարող եք գտնել նաև օգնության կենտրոնի գտնվելու վայրը `զանգահարելով աղետների օգնության համարին:
- FEMA- ի բջջային հավելվածը ցուցադրում է վերականգնման կենտրոնի տեղերը: Ներբեռնեք այն արտակարգ իրավիճակների վայրերի և թարմացումների համար:
Մեթոդ 2 3 -ից. Դիմել աղետների փոխհատուցման համար
Քայլ 1. Մինչև FEMA- ում գրանցվելը կապվեք ձեր տան ապահովագրական ընկերության հետ:
FEMA- ն փոխհատուցում է միայն գույքի վնասը, որը չի ծածկվում ձեր ապահովագրությամբ, այնպես որ, նախ գնանշում ստանալու համար դիմեք ձեր ապահովագրողին: Ձեր ապահովագրողի հետ զրուցելուց հետո դիմեք FEMA- ին `աղետից օգնության իրենց հեռախոսահամարի կամ կայքի միջոցով` պահանջ ներկայացնելու համար:
Եթե ապահովագրություն չունեք, ապա անմիջապես դիմեք FEMA- ին:
Քայլ 2. Նկարագրեք, թե ինչպիսի օգնության կարիք ունեք FEMA- ի ներկայացուցչին:
Հստակ նշեք ձեր տան կրած բոլոր վնասները և որոնք են ձեր կարիքները: FEMA- ն կարող է փոխհատուցել վնասների, անձնական գույքի կորստի, ժամանակավոր կացարանի և բժշկական օգնության ծախսերը:
- Եթե FEMA- ն խնդրում է այստեղ չնշված լրացուցիչ տեղեկություններ, ապա դա նույնպես տրամադրեք: Համագործակցությունը կդարձնի գործընթացը ավելի արագ:
- FEMA- ն կխոսի ձեր ապահովագրական ընկերության հետ ՝ պարզելու, թե ինչ է ընկերությունը ծածկում և չի ծածկում: Եթե ձեր ապահովագրական ընկերությունն արդեն ձեզ մեջբերում է արել, կարող եք FEMA- ին տալ առանձնահատկությունները:
Քայլ 3. Տրամադրեք կայուն կոնտակտային տվյալներ, որպեսզի FEMA- ն կարողանա հասնել ձեզ:
Նշեք վնասված գույքի հասցեն, տանը ապրող բոլոր մարդկանց անունները, ձեր սոցիալական ապահովության և ապահովագրության տվյալները և ձեր հեռախոսահամարը: Համոզվեք, որ տվեք կոնտակտային տվյալներ, որոնք չեն փոխվի: Եթե FEMA- ն չի կարող կապվել ձեզ հետ, ձեր հայցը կարող է մերժվել:
Եթե ձեր տունը չափազանց վնասված է մնալու համար, տվեք FEMA- ին այն հասցեն, որտեղ դուք գտնվում եք կամ տրամադրեք հարազատի հասցե, որպեսզի նրանք կարողանան ձեզ նամակ ուղարկել:
Քայլ 4. Տվեք FEMA- ին ձեր բանկի տվյալները `միջոցներ էլեկտրոնային եղանակով ստանալու համար:
Եթե FEMA- ն հաստատի ձեր հայցը, ապա դուք հնարավորություն ունեք միջոցները ստանալ ուղղակի ավանդով: Այս դեպքում FEMA- ին տվեք ձեր բանկային հաշվի համարը, երթուղու համարը և հաշվի տեսակը (ստուգում կամ խնայողություն):
Եթե դուք չեք ցանկանում FEMA- ին տրամադրել ձեր բանկային տվյալները, ապա դրա փոխարեն կստանաք փոստով չեկ:
Քայլ 5. Ստուգեք ձեր դիմումի կարգավիճակը FEMA- ի կայքում:
Ձեր դիմումը ներկայացնելուց հետո որոշ ժամանակ կպահանջվի մշակման համար: Իր կարգավիճակը ստուգելու համար ստեղծեք հաշիվ FEMA- ի աղետների օգնության վայրում և մուտքագրեք այն դիմումի համարը, որը տրամադրել է ձեզ FEMA- ն:
FEMA- ն հայտնում է, որ սովորաբար հաստատում է դիմումները և միջոցներ տրամադրում 10 օրվա ընթացքում:
Մեթոդ 3 -ից 3 -ը. Ընդհանուր հարցումներ կատարելը
Քայլ 1. Խորհրդակցեք FEMA- ի ՀՏՀ էջին ՝ տեսնելու, թե արդյոք ձեր հարցումն ուղղված է այնտեղ:
FEMA- ն ստանում է շատ կարևոր հարցումներ, ուստի նրանք ցանկանում են հնարավորինս հստակ պահել իրենց պաշտոնական հաղորդակցության ուղիները: Եթե դուք արտակարգ իրավիճակ չեք զգում, նրանք խնդրում են, որ դուք նախ ստուգեք իրենց ՀՏՀ էջը և տեսեք, թե արդյոք ձեր հարցումը հասցեագրված է այնտեղ: Եթե ոչ, ապա շարունակեք անմիջական կապ հաստատել նրանց հետ:
ՀՏՀ էջի համար այցելեք
Քայլ 2. Callանգահարեք (202) 646-2500 ՝ FEMA- ի կենտրոնական գրասենյակ հասնելու համար:
Եթե ՀՏՀ էջում չեք կարողանում գտնել ձեր հարցի պատասխանը, ապա արագ պատասխանելու ձեր լավագույն ընտրությունն է անմիջապես գործակալությանը զանգելը: Callանգահարեք նրանց կենտրոնական գրասենյակ, որպեսզի փորձեք կապ հաստատել ձեր հարցին պատասխանող ճիշտ անձի հետ:
- Հիշեք, որ FEMA- ն մեծ կազմակերպություն է, այնպես որ կարող եք մի քանի անգամ տեղափոխվել, մինչև չգտաք զրուցելու ճիշտ մարդուն:
- Փորձեք լինել համբերատար և հնարավորինս հստակ բացատրել այն, ինչ փնտրում եք: Օրինակ, ասեք օպերատորին, որ ցանկանում եք իմանալ ձեր քաղաքի տարհանման ծրագիրը:
Քայլ 3. Հարց ներկայացրեք էլեկտրոնային եղանակով FEMA- ի վեբ կայքի միջոցով:
Եթե նախընտրում եք էլեկտրոնային փոստով ուղարկել ոչ հրատապ հարց, կարող եք հարց ներկայացնել FEMA կայքի միջոցով: Գնացեք կոնտակտային էջ և լրացրեք անհրաժեշտ տվյալները: Նշված տուփերում նշեք ձեր անունը, էլ. Փոստի հասցեն և պետությունը: Այնուհետև ընտրեք թեմա և մուտքագրեք ձեր հարցը:
- Լրացրեք էլ. Փոստի հարցաթերթիկը ՝
- Կատարեք ձեր հարցումը որքան հնարավոր է կոնկրետ և համոզվեք, որ ընտրեք ճշգրիտ թեմա: Օրինակ, եթե դուք հարցնում եք ջրհեղեղի ապահովագրության մասին, մի ընտրեք «Փոթորիկի տորնադոյի ապաստարանները»: Սա կդարձնի արձագանքը ավելի դանդաղ:
- Կոնտակտային տուփը պաշտպանված չէ, այնպես որ մի մուտքագրեք զգայուն տեղեկություններ, ինչպիսիք են ձեր սոցիալական ապահովության համարը:
Քայլ 4. Գրեք FEMA- ի գրասենյակ Վաշինգտոնում, եթե նախընտրում եք թղթային փոստը:
Երբեմն նամակ ուղարկելը ավելի մեծ ուշադրություն է դարձնում, քանի որ հեռախոսային գծերը և էլփոստի սերվերները կարող են ծանրաբեռնվել: Եթե նախընտրում եք նամակ ուղարկել, գրեք կոնկրետ հարց կամ մեկնաբանություն և ուղարկեք այն FEMA- ի կենտրոնական գրասենյակին: FEMA- ի փոստային հասցեն է.
Արտակարգ իրավիճակների կառավարման դաշնային գործակալություն
500 C Street S. W.
Վաշինգտոն, DC 20472
- Նամակը հասցեագրեք FEMA- ին, եթե չեք ճանաչում կոնկրետ անձին, ում փորձում եք հասնել:
- Նամակով նշեք նաև ձեր հեռախոսահամարը: FEMA- ի ներկայացուցիչները գուցե նախընտրեն ձեզ հետ զանգահարել ՝ արձագանքն ավելի արագ կատարելու համար:
Քայլ 5. floodրհեղեղի քարտեզագրման հարցումների համար դիմեք ձեր տարածաշրջանային գրասենյակ:
FEMA- ն ունի 10 տարածաշրջանային գրասենյակներ, որոնք ընդգրկում են Միացյալ Նահանգները: Մարզային գրասենյակները հիմնականում զբաղվում են ջրհեղեղի քարտեզագրման և գոտիների վերաբերյալ հարցերով: Եթե սա է ձեր հարցը, ապա գտեք ձեր FEMA տարածաշրջանային գրասենյակի տեղեկատվությունը և զանգահարեք, ուղարկեք էլ.
- Գտեք ձեր տարածաշրջանային գրասենյակը ՝ այցելելով
- Այլապես, կարող եք սեղմել ձեր վիճակի վրա ՝
