Տեսե՞լ եք ինչ -որ բան կամ ինչ -որ մեկին eBay- ում, որը դեմ է կայքի վաճառքի քաղաքականությանը: Այս wikiHow- ը ձեզ ցույց կտա, թե ինչպես կարելի է eBay- ում հաղորդել որևէ մեկի կամ իրի մասին:
Քայլեր
Քայլ 1. Գնացեք https://resolutioncenter.ebay.com/ վեբ դիտարկիչում:
Դուք կարող եք մուտք գործել eBay- ի լուծման կենտրոն ՝ համակարգչով, հեռախոսով կամ պլանշետով:
- Դուք պետք է զեկուցեք ապրանքի/վաճառողի մասին միայն այն դեպքում, երբ այն խախտում է ուրիշի հեղինակային իրավունքը կամ եթե այն արգելված է վաճառվել eBay- ում:
- Եթե դուք վաճառող եք հայտնում խարդախ գործունեության համար, կարող եք ծանոթանալ Ինչպես հաղորդել խարդախության մասին eBay- ում ՝ ավելին իմանալու համար:
- Մուտք գործեք, եթե հուշվի:
Քայլ 2. Ընտրեք հաշվետվության պատճառ:
Դուք կարող եք ընտրել վերնագրերից ՝ «Ես ապրանք եմ գնել» և «Ես ապրանք եմ վաճառել»:
-
Կարող եք նաև սեղմել Իմ խնդիրը այստեղ նշված չէ '', եթե ցուցակում չեք տեսնում ձեր հաղորդման պատճառը:
Տեղեկացրեք ինչ -որ մեկին eBay- ում Քայլ 3 Քայլ 3. Կտտացրեք Շարունակել:
Դուք դա կտեսնեք ստորև թվարկված պատճառներից:
Տեղեկացրեք ինչ -որ մեկին eBay- ում Քայլ 4 Քայլ 4. Մուտք գործեք, եթե հուշվի:
Եթե արդեն մուտք եք գործել, ձեզ չեն ուղղորդի այս էջ:
Տեղեկացրեք ինչ -որ մեկին eBay- ում Քայլ 5 Քայլ 5. Ընտրեք այն գործարքը, որի հետ խնդիր ունեք:
Ձեզ կցուցադրվեն ձեր բոլոր վերջին պատվերները, որպեսզի կարողանաք ընտրել այն, ինչը ձեզ համար խնդիր է առաջացրել:
Տեղեկացրեք ինչ -որ մեկին eBay- ում Քայլ 6 Քայլ 6. Նյութի ցուցակման կողքին կտտացրեք «Լրացուցիչ ընտրանքներ»:
Դուք դա կգտնեք ցուցակման էջի աջ կողմում:
Տեղեկացրեք ինչ -որ մեկին eBay- ում Քայլ 7 Քայլ 7. Կտտացրեք Հաշվետվություն:
Դուք դա կգտնեք դրական կամ բացասական արձագանքներ թողնելու տարբերակով:
Տեղեկացրեք ինչ -որ մեկին eBay- ում Քայլ 8 Քայլ 8. Լրացրեք զեկույցը և կտտացրեք Ուղարկել:
Դուք պետք է հիմնավորեք նյութը զեկուցելու համար և բացատրեք, արդյոք օգնության կենտրոնը օգնեց:
- Դուք կարող եք զեկուցել ապրանքի մասին, եթե այն արգելված է, կամ վաճառողի կողմից, եթե նրանք խախտել են eBay- ի քաղաքականությունը:
- Եթե ցանկանում եք զեկուցել գնորդի մասին, գնացեք https://www.ebay.com/help/selling/resolving-buyer-issues/reporting-issue-buyer?id=4084 և սեղմեք Հաղորդել գնորդի մասին. Կարող եք զեկուցել գնորդի մասին, եթե գնորդը պահանջում է այն, ինչը ցուցակում չի առաջարկվել, կարծում եք, որ գնորդը կեղծ պահանջ է ներկայացնում, գնորդը խնդրում է ձեզ վաճառքը տեղափոխել կայքից դուրս, գնորդը չարաշահում է eBay Money Back- ը: Երաշխիք, կամ նրանք ձեզ ուղարկում են ոտնձգության աստիճանի ՝ առանց որևէ բան գնելու մտադրության:
